曾道人软件

服务内容

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1、质保期
我公司为客户提供12个月的免费维修质保期,系?#25345;?#20445;期从经双方组织的正式验收之日起开?#25216;?#31639;1年之内免费保修,保修期满后终身负责维修,维修仅收取材料成?#31454;?#20154;工差旅费。
2、售后服务内容
我公司?#20449;?#20005;格按照ISO9001质量管理体系要求进行售后服务。公司总部及办事处设有专门的售后服务机构,可以与业主建立起有效的、长期的沟通渠道,保证及时有效地提供售后服务。
3、工程档案
我公司将根据客户的要求和ISO9000标准,妥善保管客户档案,?#21592;?#19994;主日后索取和方便后续的服务。
4、技术培训
我公司将结合现场安装、调试、验收阶段,对业主相关人员进行必要的基础知识和基本技能的现场免费技术培训,使业主技术人员和使用人员能熟练掌握我司所提供设备的操作、维护和管理,直至能独立操作本系统。
5、技术咨询服务
对用户在实际使用中遇到的有关产品问题,我公司将随时给予答?#30784;?#20381;据产品特点和设计要求及时解答业主提出的系统运行中出现的问题,提供全方位技术咨询服务。
6、定期回访和维护保养制度
质保期内,我公司将采用定期电话、信函和实回访等方式,对整个系?#36710;?#36816;行情况进行检查,如发现系统运行异常或个别设备由于质量原因达不到其应有性能指标?#20445;?#25105;公司将及时予以解决,使系统尽快恢复正常使用状态。质保期外,我公司?#20449;擔?#26681;据业主要求进行定期的维护和修理,以确保系统正常运?#23567;?br /> 7、项目售后服务联系方式
联系人:胡工  联系电话:18931888289
地址:石家庄市新华路313号

 

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